优化营商环境，推进重大项目建设是西安市2020年十项重点工作的重要组成部分。西安国际港务区在推进西安奥体中心等重大项目时，强练内功，推出创新举措提高行政效能，打造优质营商环境。

国际港务区行政审批服务局推出“全城通办”政务服务、政策兑现进大厅、“可信身份认证”政务服务等三项创新做法，在行政审批、政务服务提升等各个方面成绩斐然。近日，西安国际港务区行政审批服务局荣获2019年度“西安国际港务区先进集体”，国际港务区推荐的《政策兑现进大厅，惠企服务更便捷》被评为2019年度全市审批服务“十佳”创新案例。

“全城通办”便民不打烊、服务马上办

“全城通办”实现从“全港”到“全城”的跨越，办事群众可根据自己的位置选择最方便的速递易箱柜进行交件和取件，让群众办事像网购收发快递一样方便，兼顾“安全”和“便捷”两个方面，实现政务服务延伸至全市1345个服务点，将政务服务由传统的5×8小时延伸至7×24小时。

将政务服务网与中国邮政速递易、EMS等平台对接，市场主体及群众在政务服务网提交相应办理事项并预审通过后，凭借系统生成相应的开箱码，可在全城速递易箱柜服务点提交相应材料或通过EMS直接免费寄往政务大厅，业务办理完成后，办事人员同样会收到相应的短信通知，可选择附近速递易箱柜服务点取件或EMS邮寄。

政策兑现进大厅简化材料，压缩审批环节

国际港务区推出产业扶持政策，相关企业的申报事项统一在国际港务区综合服务大厅受理，采用“网上申报、一口受理、并联审批、限时办结”的审批运行机制。

在办事大厅设立“政策兑现”窗口，对产业扶持等方面的政策兑现事项实行线上线下“一口受理、并联审批、限时办结”。

该项政策推出两年多来，简化了20%的申报材料，共兑付1521笔，金额共计7469余万元。大幅压缩了内部审批环节，对各环节办理时间进行了明确的限定，审批支付周期由原来的平均3个月压缩到了平均10个工作日，最快仅用7天。实现了办件零逾期、企业零投诉，进一步提升了企业和群众办事的便利性、满意度和获得感。

“微警远程认证”轻松证明“我是我”

通过省政务服务网身份认证系统、利用公安部“互联网+可信身份认证”平台，引入“网证+刷脸”模式，广泛应用于税务、公积金及其他政务服务事项，认证过程便捷、认证结果可靠，有效避免了身份被冒用的风险。

国际港务区“互联网+”政务服务平台在陕西刷脸办理税务登记、税务变更等政务服务事项，轻松证明“我是我”。升级版的“微警远程认证”更加完善，为身份无法验证问题提供了技术支撑，能够更有效防控冒用身份进行虚假注册问题，有效建立健全市场信用监管体系。

项目建设是追赶超越的头等大事，营商环境是追赶超越的重要保障。要不断优化提升营商环境，以更多大项目好项目支撑追赶超越。西安国际港务区为深入学习贯彻习近平总书记关于全面深化改革的重要论述，进一步提高行政效能，打造优质营商环境，为企业、群众提供更加规范、优质、高效、廉洁的政务服务。（西安国际港务区）