家住济南历城区某小区的王青（化名）平时买馒头、面条、猪头肉等食品都会选择去家附近的绿野熟食店。王青在绿野熟食店还花钱办了会员卡，在店内买东西享受会员价。近日，王青发现，原本琳琅满目的小店货架上变得空空荡荡，想买个馒头、面条有时都成了问题。

记者在采访中了解到，近日济南多家绿野熟食（食品）店突然关门，消费者办了卡，卡内的余额都不知道该去找谁退。

为享受会员价办了储值卡

9月14日下午，记者见到了王青，她说，她家附近的绿野熟食店大概是在一年前开业的。“这家店的馒头、面条、猪头肉、猪蹄都很好吃，所以我经常去消费。”王青说，这家绿野熟食店开业的时候搞过促销活动。“办一张300元的卡，就能成为他家的会员，会员买东西打8折。如果储值越多，享受福利也更好，储值500元，每个星期都能去领鸡蛋。”

王青说，绿野熟食卖的东西很多，每天都会上新一些熟食以及禽蛋粮油等。“因为我经常过去消费，我就想着办张卡吧，还能享受会员价。”于是王青就先储值了300元，之后这300元花完了后，她又储值了300元。

成为会员的王青加入一个绿野熟食的群，群里面还会搞一些活动。“前一段时间，群里还发布去雪野湖免费旅游的活动。”王青说，之后还有去绿野基地参观的活动。

拿着储值卡却在店里买不到东西

王青说，她参加过一次绿野的活动，当时她还不是绿野的会员。“大概是两三年以前，我有个朋友在绿野充值很多钱，喊我去绿野的基地玩。”王青说，去了就先听课，之后就能免费美容、免费理疗。“我有朋友就在绿野存钱，说是利息高，还能养老。我有朋友在绿野存了好几万块钱。”

前一段时间，王青和往常一样去绿野熟食店买东西，她发现店内的东西少了很多。“我想买个猪蹄，店里工作人员就说，今天没来货，让我第二天再来，可我第二天去了还没有。我想买个馒头，去晚了也没有了。我想买个细面条，店里工作人员让等一周，结果一周之后还是没有。”王青说，这两天她再去店里，她发现店内货架上空荡荡的。“上周我去看，店里连根肉肠都没有了，只有馒头了。”

“现在会员过去买东西，卡里的钱就只能用一半。像是一桶油150块钱，卡里的钱可以用75块钱，然后我还要再交75元。”王青说。

记者采访中了解到，绿野熟食在济南有很多店都关门了，消费者希望绿野熟食总部的人能出面解决这个问题。

绿野员工：订不到货，去总部也找不到领导

随后记者来到王青常去的绿野熟食店，店内的保鲜柜空空荡荡的，货架上摆着几瓶烧酒、调味料、苏打水、藕粉等商品，东西很少。货架上摆着一排盒装食品，记者碰了碰发现都是些空盒子。

据店内的工作人员说，这家绿野熟食店是加盟店。“原来还让订货，现在不让订货了，都是配送的。我们收到的现金也都是交上去，办会员充的钱，也都是直接到总部的账户上。”工作人员说，这家店的房租也是绿野总部交的，他们只是来工作的。“我们负责下单，总部那边给配送，每个月给我们工资，每个季度有分红。”

“现在是绿野总部不给配货，市民充值了却没东西买，现在实行一半现金一半卡来买东西。如果有会员想退卡，我这边也能登记，等绿野总部给退款。”该工作人员说，自5月之后，绿野公司就没再给她发过工资，分红也只拿过两个月的。“我们也去总部找过，但找不到负责人。”

店铺关闭，卡内余额不知道该找谁退

记者又来到华龙路上一家绿野食品店，此时这里门上了锁。透过玻璃门向内看去，里面还有一些货架，但货架上已经没有商品了。一位市民来到这家店门口买东西，看到店门上锁，他显得很失望。

据这位市民介绍，当初这家绿野食品店刚开门的时候，他就办了卡。“我是充5000元返给我5000元，卡里总共有一万元可以在这里消费。”这名市民说，前一段时间这家绿野食品店内的商品突然少了很多，之后就突然关门了。“我给他们销售人员打电话也不通了，我卡里还有2000块钱，也不知道该找谁退。”

记者注意到，在绿野熟食店内有绿野董事长的电话，记者拨打过去，但无人接听。绿野的工作人员也给记者提供了一个号码，但电话还是没人接听。

记者从天眼查App上了解到，山东绿野食品加工有限公司成立于2010年7月19日。简介上称，山东绿野食品加工有限公司，是一家集大型绿色养殖和肉食加工于一体的综合性龙头企业，资产3000多万元，年产值8000多万元。

记者拨打该公司登记的电话，电话依然无人接听。

（来源：大众报业·齐鲁壹点 袁野 赵长春）