近日,以高端水果打开市场的百果园,被爆出销售变质、隔夜水果,各大媒体争相报道,登上消费舆情的热搜榜。
2022年5月7日,针对此事件,百果园发布致歉声明,对媒体报道中涉及的门店及事项进行了自查,承认百果园成都成华区建和路店、百果园武汉区江汉北路店存在将水果违规分级、售卖隔夜果切水果、故意躲避总部检查的相关问题。同时称,对于涉事门店,已按公司加盟管理办法停业整顿。
百果园发布的致歉声明。
公开信息显示,从2002年伊始,百果园在深圳开出了第一家门店起,在随后的20年时间里,通过加盟模式迅速扩张分销网络,全国共有5351家门店,其中自营店只有15家,约有99.72%都是加盟门店。
3.15诚搜网调查发现,在众多的加盟门店中,4382家为自行管理,只有954家为委托管理。
加盟店无序夸张,管理出现纰漏,消费者承担了不良后果。为此,上海消保委发文表示,近年来,许多侵害消费者合法权益的案例,都与加盟店相关。
上海市消保委认为,品牌方不能一味追求扩张速度,而疏于对加盟店的管理和监督。消费者依法享有知情权,门店是否属于加盟店是涉及商品与服务质量的重要信息,品牌方有义务向消费者进行明示,消费者能了解加盟店和直营店的信息,进行消费,更好的维护消费者合法权益不受侵害。
https://cj.sina.com.cn/articles/view/1497107003/593c0a3b00101324m?finpagefr=p_104_js |